Informacje o wysyłce

Wysyłka ma dla nas ogromne znaczenie. Nieustannie szukamy nowych sposobów, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie możliwie jak najszybciej i jak najbardziej dyskretnie. Dokładamy starań, by dostawa była terminowa, a jednocześnie w pełni szanujemy Twoją prywatność, wiedząc, jak bardzo jest dla Ciebie istotna.

Czy wysyłacie do mojego kraju?

Aby zapewnić jak najlepszą obsługę, do niektórych krajów nie wysyłamy zamówień w ogóle, a do innych tylko wybrane produkty. Aby sprawdzić, czy i jakie produkty wysyłamy do Twojego kraju, zapoznaj się z poniższą tabelą. Dzięki niej dowiesz się, kiedy możesz spodziewać się swojej paczki oraz jakie będą koszty wysyłki.

(*) Niestety, nie możemy wysyłać na Maltę zamówień o wadze powyżej 2 kg. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Uwaga: Podane powyżej czasy realizacji i dostawy są jedynie orientacyjne i mają charakter informacyjny. W okresach zwiększonego ruchu (np. święta, niepogoda, dni wolne od pracy) realizacja zamówienia może się wydłużyć. Zawsze dokładamy starań, aby wysłać Twoje zamówienie następnego dnia roboczego po jego złożeniu.

Informacje o dostawie

Dyskretny sposób doręczenia:

Zamnesia dba o pełną dyskrecję. Tylko Ty będziesz wiedzieć, co znajduje się w Twojej paczce. Wszystkie przesyłki pakujemy w całkowicie niepozorne opakowania, wyglądające jak na zdjęciu poniżej. Na zewnątrz znajdziesz wyłącznie Twój adres, nasz adres zwrotny oraz niezbędne informacje pocztowe. Oczywiście nie używamy nazwy Zamnesia jako nadawcy. Przeczytaj więcej o naszej dyskretnej wysyłce.

Jak złożyć zamówienie w Zamnesia

Krok 1: Przejdź do strony produktu, który chcesz zamówić. Jeśli jest taka możliwość, wybierz odpowiednią wersję produktu, a następnie określ ilość, którą chcesz dodać do koszyka.

Krok 2: Kliknij przycisk „Przejdź do kasy”. W wyświetlonym okienku możesz w razie potrzeby zmienić wybraną wersję produktu oraz ilość. Kliknij przycisk „kontynuuj zakupy”, jeśli chcesz dalej przeglądać ofertę. Gdy jesteś gotowy, aby złożyć zamówienie, kliknij przycisk „do kasy”.

Krok 3: Na stronie koszyka możesz sprawdzić, czy znajdują się w nim właściwe produkty we właściwej ilości. Możesz też zmienić ilość i/lub usunąć produkty z koszyka. Jeśli posiadasz kod rabatowy, możesz dodać go w polu „kod rabatowy”. Kliknij „kontynuuj zakupy”, jeśli chcesz wrócić do sklepu i dodać więcej produktów. Kliknij „do kasy”, aby przejść dalej w procesie zamówienia.

Krok 4: Zaloguj się na swoje konto Zamnesia. Jeśli jeszcze go nie masz, możesz je tutaj założyć.

Krok 5: Wybierz adres dostawy i adres rozliczeniowy.

Krok 6: Wybierz metodę dostawy. Możesz wybrać dostawę do domu albo odbiór przesyłki w punkcie odbioru (tylko w Holandii, Belgii, Francji i Hiszpanii). Punkt odbioru wybierzesz z poziomu mapy w wyskakującym oknie, która pokaże najbliższe dostępne punkty na podstawie Twojego kodu pocztowego lub miasta.

Krok 7: Wybierz metodę płatności.

Krok 8: Zostanie wyświetlone końcowe podsumowanie zamówienia. W tym miejscu możesz sprawdzić adres dostawy i rozliczeniowy, metodę dostawy oraz metodę płatności. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij „potwierdź”, aby złożyć zamówienie. Jeśli wybrałeś bezpośrednią metodę płatności (np. karta kredytowa), zostaniesz przekierowany na stronę płatności. Jeśli wybrałeś pośrednią metodę płatności (np. przelew bankowy), instrukcje dotyczące tej płatności pojawią się na następnej stronie. Otrzymasz je także w osobnym e-mailu. W każdym przypadku otrzymasz również oddzielne potwierdzenie złożenia zamówienia.