Zasady dotyczące opinii

FAQ dotyczące polityki opinii Zamnesia

🧑 Kto może dodać opinię o produkcie?

Każdy klient – niezależnie od tego, czy jego doświadczenia były pozytywne, czy negatywne – może dodać opinię o produktach kupionych bezpośrednio w Zamnesia. Usuwamy recenzje wyłącznie wtedy, gdy zawierają obraźliwe treści lub w ogóle nie dotyczą opisywanego produktu.

✅ Jak Zamnesia weryfikuje opinie?

Wszyscy recenzenci muszą posiadać ważne konto Zamnesia oraz zrealizowane zamówienie zawierające produkt, który chcą ocenić. Klienci nie mogą wystawiać opinii o produktach, których nie kupili.

💰Czy Zamnesia płaci za recenzje?

Zamnesia nie świadczy usług płatnego wystawiania opinii.

🤝Jak działa partnerstwo Kiyoh i Zamnesia?

Kiyoh to niezależny serwis z opiniami, w którym klienci mogą ocenić swoje doświadczenia z zakupów. Współpraca z zewnętrzną platformą opinii gwarantuje pełną przejrzystość i daje autentyczny, bezstronny obraz jakości naszej obsługi klienta.

⭐ W jaki sposób Kiyoh weryfikuje opinie o swojej obsłudze klienta?

Każdy klient, który kupi produkt w Zamnesia, może ocenić swoje zakupy za pośrednictwem platformy opinii Kiyoh. Po dodaniu dowodu zakupu masz możliwość napisania recenzji, którą Zespół ds. Zarządzania Opiniami Kiyoh zweryfikuje przed jej opublikowaniem.

🔍 Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o procesie recenzji Zamnesia lub Kiyoh?

Klienci Zamnesii mogą dodawać, edytować i aktualizować opinie o każdym zakupionym produkcie, korzystając z zakładki z recenzjami w sekcji „Moje konto”.